10 modules sur la Communication Non Violente (CNV) de Marshall Rosenberg — méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande), applications couple, famille, entreprise, école.
La Communication Non Violente (CNV), créée par Marshall Rosenberg dans les années 1960, est une méthode de communication centrée sur l'écoute des besoins — les siens et ceux des autres. Sa méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) structure une expression authentique et non-jugeante, transformant les conflits en dialogues féconds.
Cette formation vous donne les fondements théoriques, la pratique des 4 étapes OSBD, et les applications concrètes : couple (gestion des conflits, dialogue profond), famille (parent-enfant, fratrie), entreprise (management, équipe), école (médiation élève-enseignant). Vous apprenez aussi l'auto-empathie et la médiation entre deux parties.
10 modules — fondements, OSBD, applications par contexte, médiation.
Marshall Rosenberg, histoire, positionnement (distinction langage chacal/girafe). 8h.
1ère étape OSBD : distinguer faits objectifs et jugements. Exercices pratiques. 6h.
2ème étape : reconnaître et nommer ses émotions, lexique émotionnel, distinction sentiment/pseudo-sentiment (« je me sens abandonné·e »). 10h.
3ème étape : 9 catégories de besoins universels (physiques, autonomie, connexion, sens, etc.). Identifier le besoin derrière l'émotion. 10h.
4ème étape : formuler une demande claire, actuelle, concrète, négociable (≠ exigence). 6h.
Accueil de ses propres émotions sans jugement, CNV intérieure, régulation émotionnelle par les besoins. 6h.
Écoute empathique, reformulation, accueil sans conseil, pré-requis du dialogue authentique. 8h.
Médier entre deux parties en conflit, structure d'une médiation 2h, retrouver la connexion. 8h.
Spécificités par contexte. Gestion conflit couple, parentalité CNV, management CNV, médiation scolaire. 10h.
Coaching individuel, ateliers collectifs, médiations, formations entreprise. Statut, RC pro, tarification. 10h.
Chaque module commence par une phase de compréhension (vidéos de 8 à 15 minutes, fiches de synthèse, quiz d'ancrage), se poursuit par une phase de pratique supervisée (cas cliniques, jeux de rôle avec vos binômes de promotion, retours écrits des formateur·ices sous 48h), et se conclut par une phase de dépose — un entretien individuel où l'on fait le point sur ce que vous avez intégré et ce qui reste à consolider.
Nous avons construit cette méthode en nous appuyant sur les travaux en sciences de l'apprentissage adulte (andragogie de Knowles, pédagogie active de Freinet) et sur plus de 6 ans d'accompagnement de praticien·nes en reconversion. Nos taux de complétion — 88 % à la fin de la formation contre 35 % de moyenne dans la formation en ligne — en sont le reflet concret.
« J'ai arrêté trois formations en ligne avant. Ici, le temps d'appropriation est respecté, les formateur·ices répondent vite, et la promo soude. »
Camille, diplômée promotion 2024
L'évaluation se fait en contrôle continu (20 quiz de module, un QCM final de 90 minutes) et en soutenance orale d'un mémoire de 30 pages devant un jury de trois praticien·nes. La certification est délivrée par l'éditeur pédagogique de la formation et référencée au RNCP ou par une fédération professionnelle selon les cas.
120h de vidéos HD, un manuel papier complet expédié à l'inscription, un accès à vie à la plateforme et à ses mises à jour, trois entretiens individuels avec votre tutrice ou tuteur, et l'intégration au réseau des ancien·nes (Slack privé, journée annuelle).
Exemple concret de revenu : 10 séances CNV individuelles/semaine à 100 € + 2 médiations/mois à 350 € + 1 formation entreprise/mois à 1 200 € = CA ~6 300 €/mois → net ~4 250 €/mois (cadre moyen). Les formateur·trices CNV entreprise confirmé·es atteignent 6 000-8 000 € net après 3-5 ans.
Statut : micro-entreprise BNC. RC pro 130-200 €/an. Certifications complémentaires via CNVC (Center for Nonviolent Communication) possible.
Livres, associations, outils et textes de référence cités et utilisés dans la formation.
Sélection de témoignages de diplômé·es de la formation coach en communication bienveillante — ce qu'ils et elles ont aimé dans le parcours, et ce qu'ils et elles pratiquent aujourd'hui.
« Je coachais des cadres managers. La CNV a transformé mes accompagnements sur les conflits d'équipe. Mes tarifs premium sont justifiés. »
Cabinet à Lyon. Forfait 6 séances CNV 720 €. CA 6 000 €/mois.
« Médiatrice DEMF, j'ai ajouté la CNV à ma pratique. Plus d'outils pour accompagner émotions fortes en médiation. »
Médiations familiales à Nantes. 30 médiations/an.
« La CNV a transformé ma pédagogie. Mes élèves apprennent à exprimer leurs émotions et besoins. Ambiance de classe apaisée. »
Enseignant en collège + formations collègues.
« Spécialisée couples. La CNV est devenue ma méthode principale. Les couples en crise retrouvent un dialogue possible. »
Cabinet à Bordeaux. Forfait couple 8 séances 920 €. 20 couples/an.
Nous croyons que l'accompagnement humain ne se réserve pas à celles et ceux qui ont fait les bonnes études. Cette formation est ouverte à toute personne qui se sent appelée par cette voie, quels que soient votre âge, votre parcours ou votre bagage scolaire.
En cas de doute sur votre capacité à suivre, contactez-nous : nous vous dirons honnêtement si c'est le bon moment pour vous.
« Programme clair, formateurs disponibles. Six mois après ma formation bien-être, ma pratique est pleine. »
« Les modules anatomie et phytothérapie sont du niveau fac. Une vraie formation en naturopathie qui m'a permis de me reconvertir sereinement. »
« J'ai ajouté une corde essentielle à mon arc. L'hypnose me permet aujourd'hui d'accompagner mes client·es bien plus en profondeur. »
« Suivi individuel précieux, paiement en 3× sans frais. La meilleure formation sophrologie que j'ai trouvée en ligne au prix juste. »
« Un cheminement personnel autant que professionnel. Mon métier de praticien Reiki a réellement changé ma vie. »
« Un complément parfait à ma pratique en accompagnement bien-être. Les formations sont vraiment abordables. »
« Je cherchais une reconversion dans les métiers du bien-être sans y laisser toutes mes économies. Formation Bien-être a coché toutes les cases. »
« À 87,60 €, je ne risquais pas grand-chose. Six mois plus tard, je suis installée en libéral et ma famille retrouve un équilibre financier. »
« La formation EFT a transformé ma façon d'accompagner les pompiers en situation de stress post-traumatique. Matière solide et éthique. »
« Des supports pédagogiques impeccables, vidéos HD, cas pratiques. Je pratique la réflexologie à domicile le mercredi et samedi — ça complète mon salaire. »
« Après 20 ans en entreprise, cette formation m'a ouvert les portes du coaching. Le module neurosciences est bluffant. »
« J'enseigne le yoga depuis 5 ans, l'ayurvéda était la suite logique. Formation très complète, enseignants passionnés. »
« Sortir d'un burn-out et basculer vers les métiers du bien-être : Formation Bien-être m'a accompagnée sur le parcours entier. Précieux. »
« Le cuisiner qui devient coach nutrition — c'est moi. Les 110 heures de formation couvrent tout ce qu'il fallait savoir pour se lancer sérieusement. »
« Formation indispensable pour mon travail quotidien. La partie sur la posture et les limites est bouleversante. »
« À 87,60 € par formation, j'en ai fait 3 en un an. Je suis désormais coach personnel, avec une spécialisation PNL. Triple reconnaissance, triple valeur. »
« L'ennéagramme appliqué au monde de l'entreprise, c'est or. J'interviens maintenant en entreprise sur la communication inter-personnelle. »
« Complément parfait à la kinésithérapie. Mes patient·es le sentent et le demandent. Investissement ROIable en 3 mois. »
« J'ai pu me former pendant les siestes de mon bébé. Maintenant je consulte en ligne, mon rythme, mes règles. Liberté totale. »
« Après 25 ans dans la tech, je voulais un métier qui a du sens. Le Gestalt-praticien me parle profondément. Merci l'équipe pédagogique. »
« Formation sérieuse, éthique, avec un vrai cadre. L'hypnose régressive demande rigueur — c'est exactement ce qu'on m'a transmis. »
« Déjà psychologue, j'ai ajouté l'art-thérapie. La qualité des cas cliniques est remarquable pour un format 100 % en ligne. »
Études mixtes : efficacité dans certains contextes (médiation, entreprise), moins démontrée en formation courte grand public. Largement utilisée en éducation, médiation, santé mentale.
La CNV place les besoins au centre. Passer de « tu me prends pour un imbécile » à « quand tu fais X, je ressens Y, j'ai besoin de Z, accepterais-tu W ? » transforme radicalement les échanges.
6-12 mois de pratique régulière. L'OSBD semble simple mais demande à être ancré corporellement — sinon on retombe dans les automatismes.
En France, la médiation familiale judiciaire est réservée aux médiateurs diplômés DEMF. La CNV permet une médiation informelle efficace, en complément ou en amont du judiciaire.
Naturellement liées. La CNV est une des bases théoriques de la parentalité positive moderne (Faber, Mazlish, Filliozat).
Pratique corporelle : ralentir, respirer, sentir vraiment l'émotion et le besoin. La CNV récitée (« quand tu... je ressens... ») sans conscience intérieure sonne fausse.
Oui, vous pouvez enseigner les bases. Pour le titre officiel « formateur·trice certifié·e CNVC » : cursus long (plusieurs stages intensifs + supervision).
Entreprise (formation management, médiation équipe) = tarifs premium. Couples en conflit = haute demande. Parentalité = marché de niche croissant.
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